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杨经理

今后不用等人上门抄燃气数啦

来源: 信息时报作者: 发布时间: 2017-07-29706 次浏览

       你家正使用管道燃气吗?由于每到缴费之际要等抄表工上门抄表,许多使用管道燃气的街坊感觉有些不便,而这个小烦恼很快就可以消除啦。记者昨日从广州燃气集团获悉,海珠区正在试点安装物联网智能燃气表

       你家正使用管道燃气吗?由于每到缴费之际要等抄表工上门抄表,许多使用管道燃气的街坊感觉有些不便,而这个小烦恼很快就可以消除啦。记者昨日从广州燃气集团获悉,海珠区正在试点安装物联网智能燃气表,它可直接将相关数据远程传送到后台系统,无需抄表工上门抄数据。该集团今年计划在全市安装20万台物联网智能燃气表,计划在5年左右时间里实现广州物联网智能燃气表全覆盖。

  现场

  不到十分钟就安装好新表

  记者从广州燃气集团了解到,为推进广州“智慧城市”的建设发展,同时配合阶梯气价的执行,新装管道燃气用户均不再安装老式燃气表,而统一安装物联网智能燃气表;老用户将根据改造升级计划进行成片改造。去年6月开始,海珠区从金碧花园小区开始逐个推进安装物联网智能燃气表,试点3757户,主要为普通表使用年限满十年的用户进行免费更换。

  近日,一张关于更换物联网智能燃气表的通知张贴在海珠区礼岗路江南雅居小区内。随后,来自燃气公司的工作人员陆续上门,为这里的用户更换新的物联网智能燃气表——无线远传膜式燃气表。

  新燃气表的“智能”体现在哪里?据广州燃气集团技术信息部的冯工介绍,新表采用无线远程传送技术,用气数据可以通过专用网络,自动传输到燃气集团数据中心,无需入户抄表。“与老式表相比,首先是提高了燃气用气计量的准确性和实时性,为实现阶梯计价提供了准确的计算依据。”

  记者看到,此表外观上与以前的普通表并无太大差别,只是多了一个液晶显示屏和一个红色按钮,按下按钮,显示屏上会出现燃气用量、时间等数据。“这个表里有4节5号电池,可使用8~12个月。当煤气灶打不着火时,可以按一下红色按钮,如果液晶屏无内容显示,说明电池没电了需要更换。”

  记者走访时看到,安装人员不到十分钟就装好了设备,并为街坊李先生讲解了使用细节。对此,李先生表示满意,“装了新表以后会方便不少,有时上班不在家就没法让人抄表,而且很多老人是看不懂表上读数的。”

  功能

  最快年内实现预付费功能

  物联网智能燃气表的出现大大缩减了人力成本,对于居民用户来说可免去抄表的麻烦,除了起初需到燃气点开通办理外,安装新表后可足不出户实时查询燃气使用情况,并可通过微信、支付宝、网上营业厅、手机银行划扣等多种支付方式缴纳燃气费,不用再跑燃气点。

  “以后用户通过物联网智能燃气表,就能随时了解每天的燃气使用量和变化,知道花了多少钱。”据冯工介绍,目前,物联网智能燃气表暂时采用后付费模式,原绑定的账户不变,即用户先使用燃气,燃气公司像以往一样每两个月将用气量和消费额发到用户手机,告知需交多少钱。

  接下来,智能燃气表还将开通预付费功能,用户可以在智能燃气表的液晶屏上直接查询余额。目前,各项功能还在测试中,最快将于今年内实现。

  发展

  今年新装和更换20万台新表

  目前,广州居民使用的燃气表包括普通燃气表、IC卡燃气表、少量无线集抄表以及最新的物联网智能燃气表,其中,普通燃气表占了大部分。目前享受换新表的主要是普通表用户,IC卡和无线集抄表用户有望在年底开始逐步更换新表。

  据了解,目前广州燃气集团拥有160万居民用户,供气范围遍及广州中心城区,南沙、增城全部区域,以及花都、萝岗、番禺部分区域。去年8月,广州燃气集团开始在广州市推广物联网智能燃气表。

  目前,海珠区正在试点安装物联网智能燃气表。今年上半年开始,荔湾、黄埔、天河、南沙等区也在陆续更换新表。据了解,今年全广州市将新装和更换20万台新表,其中,广州燃气集团东区分公司(天河、黄埔、白云部分)有6万台,南区(海珠、番禺的大学城和亚运城)有7万台,西区(越秀、荔湾、白云部分)将更换7万台。

  记者了解到,新表的集中更换以广州燃气营业厅为单位开展,白云厅、越秀厅、东山厅、天河北厅及萝岗厅的用户从8月起都会陆续开始换表。

  如何更换物联网智能燃气表?

  情况1:如果您的小区面临集中更换新表

  燃气公司会提前三天告知物业将通知张贴于小区内,居民需留人在家等待更换。若错过通知时间,居民可拨打96833或通知上的电话重新预约上门安装时间。首次集中更换的新表均是免费,燃气表使用周期为10年,在使用周期内非表本身故障原因需要换表的,则需要用户自费。

  情况2:如果未达到十年期限但发现燃气表损坏或出现异常

  市民可及时拨打96833燃气热线或到燃气营业厅办理登记,届时新更换的即为物联网智能燃气表,但需要自费,费用约550元。

  背后的故事

  抄表工开始转岗当安检人员

  当新技术代替了抄表工作,抄表工将何去何从?

  1988年7月1日,广州黄埔区、天河五山高校区率先开通了管道燃气,自此有了燃气抄表工。1991年,广州全面开通管道燃气,抄表工开始走进千家万户,每当老街坊看到穿着蓝色制服进入小区的工作人员,他们就楼上楼下地通知“要抄表啦!”

  上世纪90年代,很多小区的楼房是楼梯房,抄表工上门服务之时也会为一些行动不便的老人提供力所能及的帮助。老街坊欢迎他们的到来,也会询问一些燃气使用方面的问题,一来二往中形成了良性互动。随着用户需求的增加,燃气集团原有的抄表工已不能满足,该集团还与第三方公司合作聘用一些外来人员担任抄表工。

  “到了2010年之后,新时代的年轻人喜欢网上办事,对于上门抄表服务不太理解,抄表工会遇到大门紧锁的尴尬。”广州燃气集团相关人员介绍,去年7月起,燃气集团调整了安检和抄表业务的服务方式,将“每两个月上门抄表一次”调整为“每四个月上门抄表一次”,同时在微信开通用户自报读数功能。于是,抄表工数量开始减少,燃气公司内部抄表工开始转岗当安检人员,经过培训,将检抄服务一体化。“以后抄表工也是安检工。有了物联网智能燃气表,他们只需每年上门检修一次,遇到其它报修故障随时待命。”